学习,是为了更好的出发 — 康奋威服务团队培训大会

服务是修炼人的行业，它考验自我修为，它审视人物关系。它是一门课程，更是一门艺术。它是平凡人做平凡事，为平凡工作，付出不平凡的努力。

康奋威的售后服务团队，一直都是康奋威的骄傲。他们冲在最前线，他们坚守在现场，他们用全力保证设备的稳定运行。让我们向这些小伙伴献上最真诚的感谢。

所谓埋头拉车，更要抬头看路，学习和整顿是为了更好地出发。

这次培训大会在康奋威光伏事业部总经理秦少国 “以客户为导向”的讲演中正式开启。服务是这个世界上概念最宽泛的职位，因为它考验的是人与人之间相处的学问。秦总说，售后工程师最可贵的是服务意识，需要关心客户、理解客户，站在客户的角度去思考，这样才能服务好客户。

服务素养与技巧、专业调试与维修技能、实际操作、结业考试。每个环节都干货满满，大家交流着、思考着、学习着。相信这次培训，不仅可以磨练技术，提高自身解决问题的能力，增加知识和技能储备，更能让大家感受到团队的凝聚力。

关心客户，理解客户，服务客户，是康奋威的服务理念。我为康奋威能够有这样一群小伙伴而骄傲，当然这与康奋威本身讲究真诚、细致、个性化的服务体系与理念是密不可分的。这不仅仅是一项专业技能上的服务，更蕴含着人与人之间相处的哲理。

所以，每一位做服务的人，每一个与服务相关的行业都值得被学习、被尊重。